8月10日下午，调研组到解放军总医院与肿瘤内科护士长邓牡红座谈交流。

邓牡红护士长就安宁疗护中的具体服务需求与调研组进行了沟通。她认为，有肿瘤经历的志愿者作为安宁疗护服务方对病患的心理支持至关重要。要有一个社会化的组织或团体对志愿者服务进行管理，有相应的培训机制和准入机制，跟医疗机构建立长期合作关系，在医疗机构做志愿服务，这将有利于安宁疗护服务水平的提高。

8月13日下午，调研组前往孙河社区卫生服务中心调研。中心党支部书记刘雅宁、副主任孙丽等6位医护人员参加了座谈。

刘雅宁书记对调研组到访表示诚挚的欢迎。孙丽副主任详细介绍了中心发展、运行情况。2017年3月，中心成为首批北京市临终关怀试点单位，开设了19张安宁疗护病床。三年来，安宁疗护服务零投诉，受到了老百姓的赞誉，节约了大量医保费用的支出。中心积极探索安宁疗护服务发展模式，与周边两家养老院互建绿色通道，实现病患互转，既提高了医院病床的周转率，又解决了养老机构的后顾之忧。

在座谈中，调研组了解到，和许多开展安宁疗护服务的机构一样，中心面临着收支不平衡、需要其他业务补血才得以维持的困境。缺乏相应的标准、制度，导致安宁疗护服务不规范，同时也让医院置于风险之中。此外，中心迫切希望与开展安宁疗护的医院特别是三级医院建立医联体关系，进行理念学习、技能学习、模式学习。

最后，调研组前往中心的安宁疗护病区、医养结合功能区、血液透析中心进行了实地察看。

8月14日上午，调研组到马家堡社区卫生服务中心进行实地调研，中心主任陈应军、中心书记杨凤蕊、护理部主任潘鹏等5位医护人员参加了座谈会。

中心主任陈应军首先向调研组介绍了中心的基本情况，重点展示了居家医疗服务、智慧家医等亮点工作。目前，中心在全面推进居家医疗服务的过程中，以居民需求为导向，正在摸索开展安宁疗护工作，以试点病例为基础探索建立社区安宁疗护新模式。

调研组在听取了中心的情况介绍后，与中心交流了其他机构开展安宁疗护服务的做法和经验。双方就医保政策不完善、激励机制不健全、医疗风险高等开展安宁疗护服务不可回避的问题进行了深入的交流。

随后，护理部主任潘鹏带领调研组参观了“健康大脑”智慧监测系统。调研组认为如何在居家养老中引入科技手段，提高服务质量，将是打造北京特色安宁疗护要面临的课题。

8月14日下午，调研组与普仁医院院长曾文军、老年科主任邢玉静等7位医护人员座谈交流。

曾文军院长向调研组介绍了医院的基本情况和发展目标。护理部主任、老年科主任、肿瘤科主任分别介绍了医院相关科室开展安宁疗护工作的情况。目前，医院成立了由全院各科护士组成的安宁疗护专科小组，在院内开展安宁疗护会诊。老年科和肿瘤科均设立了安宁疗护病床。

调研组随后就生命教育、安宁疗护团队建设、安宁疗护体系建设、社区医养结合、收费问题等内容与医护人员进行了座谈。