左美云：中国老年学和老年医学学会智慧医养分会主任，中国人民大学信息学院教授、副院长。

标题：如何促进养老机构采纳信息系统——一个基于TOE的概念模型

摘要：文章从 TOE 理论的视角，采用调研访谈和问卷调查的方法，在文献回顾及对访谈结果分析的基础上，建立了基 于 TOE 理论框架的养老机构信息系统采纳影响因素概念模型。模型提出了影响养老机构信息系统采纳的八个关键因素，其 中，组织特征的变量包括床位规模、战略定位、感知到的财务成本、管理者对信息化的态度; 环境特征的变量包括感知到的供 应商的支持; 技术特征的变量包括兼容性、复杂性及期望收益。研究丰富了 TOE 理论的适用领域，拓展了组织系统采纳理论 的研究范围，同时对于解答我国养老机构信息化采纳难题、推进我国养老机构的信息化有积极的促进作用和指导意义。

关键词：养老机构; 信息系统采纳; TOE 理论

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