编者按：养老护理人员的数量和素质是养老服务的核心要素，但目前我国养老服务人员数量不足，服务质量偏低已是共识。而较高的职业认同不仅可以改善和提升其服务态度和护理水平，还可以鼓励更多的人员从事养老护理工作。无论是养老机构、从业个人还是社会都可以在提高职业认同上有所作为。
关键词：养老服务；职业认同
我国人口老龄化加速发展的过程中，社会化养老服务需求快速增长，护理员的数量和素质是养老服务的核心要素，也是我国养老服务供给的主要瓶颈。目前，我国养老服务人员一方面数量不足，存在大量缺口；另一方面养老服务质量低，难以满足老年人需求。职业认同是个体对职业的肯定性评价，影响工作适应、工作投入、工作绩效和离职倾向。提升养老护理员的职业认同度，不仅可以改善和提升其服务态度和护理水平，还可以鼓励更多的人员从事养老护理工作，满足养老服务的数量和质量要求，提高老年人的生活幸福感。
如何提升职业认同感？
组织方面：养老机构作为用工主体，在提高养老从业人员的职业认同度方面大有可为。
1．完善招聘流程
招聘中的人员素质测评可引入多种方法，如心理测验、结构化面试、情景模拟等，对应聘者进行能力、个性、兴趣、价值和知识技能的全面测评。量表制作和活动的组织实施都应遵循针对性、客观性、严格性的原则。通过科学测评，招用职业价值观、职业兴趣、职业知识和技能满足岗位需求的合适人选。
2．健全培训制度
建立完整的长期培训体系，包括培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分。根据养老机构护理员的胜任力模型，将培训三要素（讲师、学员、教材）进行合理的、有计划的、有系统的安排，进而形成一种指导性文件。通过培训提升员工职业认知、激发其职业热情、调动其工作积极性。
3．建立合理薪酬体系
要提高护理员队伍的工资待遇，满足其合理预期，给予他们与自身职业付出相适应的物质回报，使员工能够感受到自身的价值，心甘情愿地投入工作。
4．建立正向激励机制
通过物质奖励和荣誉奖励相结合的办法，表彰先进，鞭策落后，激励员工爱岗敬业、甘于奉献。培育良好的企业文化，营造团结和谐的企业氛围，开展丰富多彩的业余活动，使员工增强对企业的归属感。
个人方面：内因是事物发展的主要驱动力。作为养老机构从业人员的个体，在提升自身职业认同度方面显然处于十分关键的位置。
正所谓“干一行、爱一行”，既然选择了这个职业，就要自觉把自身发展融入企业发展之中，努力在平凡的岗位中做出不平凡的业绩。
作为养老机构的从业人员，首先要通过参加专业化学习培训，深刻认识养老服务的特殊价值和意义，增强自身的职业荣誉感，树立吃苦耐劳、甘于奉献的意识。其次，要在工作实践中不断提升自身职业素养，努力获得企业领导、照料对象及其家属的认同，增强职业归属感。最后，要正确认识自身的特质和能力，科学合理地把握工作节奏，培养个人兴趣爱好，学会自我减压，更好地适应自身职业发展需要。
社会方面：重视、关心、支持养老事业和养老产业发展，是全社会的责任。行政主管部门和新闻媒体，要有针对性地加强宣传引导，为养老事业发展营造良好的外部环境，进而增强养老机构从业人员的职业认同度。
1.广泛宣传我国已经步入老龄化社会的现实，唤起人们对养老事业的重视，使养老事业能够得到更多来自社会各方面的理解和支持；
2.广泛宣传社会化养老的优势和必要性，促进形成重视和支持养老服务行业的社会氛围，使养老机构从业人员能够切实感受到来自社会的理解和关心；
3.广泛宣传先进事迹和典型案例，在加深人们对养老机构认识的同时，让更多人了解养老机构从业人员的艰辛付出及其社会价值。
来源：养老人才